제 1 조 (목적)
본 약관은 회원이 성균관대학교 (이하 “학교”)가 제공하는 스마트캠퍼스 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회원과 학교간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
① 서비스란, 단말기(PC, 스마트폰 등 각종 유무선 장치 포함)와 상관없이 회원 또는 회원이 이용할 수 있도록 학교가 제공하는 제반 서비스를 의미 합니다.
② 회원이란, 학교의 서비스를 이용하기 위해 이용약관에 동의 및 필요한 정보를 등록하고 학교가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 가맹점이란, 서비스를 통하여 회원에게 재화나 용역을 판매하기 위해 학교와 수수료 및 정산계약을 맺은 온/오프라인 사업자를 말합니다.
④ 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
 
제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 학교는 본 약관의 내용을 회원이 보기 쉽도록 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
② 학교가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 학교는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
③ 학교가 제2항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우, 회원에게 “약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 함께 고지합니다.
④ 회원이 약관의 변경 내용에 대해 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
 
제 4 조 (약관의 해석)
① 학교는 결제 및 간편결제 서비스 등 전자금융거래에 대해서는 별도의 결제 대행업체가 제공하는 약관을 준수합니다.
② 결제 대행업체가 제공하는 약관과 본 서비스 이용약관은 상호 보완하여 효력을 가집니다.
 
제 5 조 (이용계약 체결)
① 회원은 학교가 정한 절차에 따라 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 서비스 이용을 신청하고, 학교가 이러한 신청을 승낙함으로써 이용계약체결이 완료 되거나 이에 준하는 시스템을 통해 기 등록된 회원 정보를 연동 하여 완료 됩니다.
② 이용계약의 성립 시기는 학교의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
③ 회원은 가입시 학교에 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회원정보 수정 및 전자우편 등 기타 방법으로 학교에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다.

제 6 조 (서비스 이용 자격 상실)
① 회원은 학생 및 교직원을 제외하고 학교에 언제든지 서비스 이용 철회를 요청할 수 있으며 학교는 즉시 이용계약을 해지합니다.
② 학교가 회원 자격을 제한, 정지시킨 경우 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 학교는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
③ 학교가 회원자격을 제한, 정지 및 상실시키는 경우에는 서비스 이용을 제한합니다.
④ 제1항에 의거 본인의 의지로 탈퇴한 회원의 경우 학교의 재가입 승낙을 얻어 다시 회원에 다시 가입였을 경우 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 학교가 제공하는 서비스의 형태에 따라 재가입이 불가능할 수도 있습니다.

제 7 조 (서명)
① 회원의 서명에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 서명을 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해서는 회원에게 책임이 있습니다.
④ 회원이 자신의 서명을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 서비스에서 서명을 변경해야합니다.
 
제 8 조 (서비스 제공 및 변경)
① 학교는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 학생증, 교직원 신분증, 학술정보관 열람증 등의 출입증 발급
2. 발급된 출입증의 모바일 프로그램 제공
3. 강의 정보에 대한 출결 서비스
4. 결제 대행업체와의 연동을 통한 구매대행 서비스
5. 재난/재해 또는 교내 공지사항을 전달하는 알림 서비스
5. 기타 학교가 제공하는 서비스
② 학교는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 상품 등을 변경할 수 있습니다.
③ 학교는 필요한 경우 상품 등의 변경 사실 및 그 사유를 회원에게 제12조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다.
④ 제3항의 경우 학교는 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 학교가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 
제 9 조 (서비스의 중단)
① 학교는 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 학교는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만 학교의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 학교 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 학교는 제12조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
 
제 10 조 (결제수단)
① 학교 내 서비스를 통해 구매하는 내용에 대해서는 결제 대행업체가 제공하는 약관에 준하여 제공합니다.
  
제 11 조 (학교의 의무)
① 학교는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 관련 설비 등에 장애가 발생할 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
② 학교는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 일체 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계 법령 또는 수사상 목적에 따른 관련 기관의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 예외로 합니다.
③ 학교는 단말기의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 사용자에게 발생한 손해에 대하여 배상 책임이 없습니다.
④ 학교는 서비스제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
 
제 12 조 (회원에 대한 통지)
① 학교가 회원에게 통지를 하는 경우 서비스 화면 게시, 알림 서비스, 기타 통신수단 등을 이용할 수 있습니다.
② 학교는 불특정 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 화면상에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.
③ 학교는 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
 
제 13 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스를 이용하기 전에 반드시 학교가 제공하는 서비스의 상세 내용을 정확하게 확인한 후 사용하여야 합니다. 상세내용을 확인하지 않고 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.
② 회원은 본 약관 및 학교가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
③ 회원은 학교가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 학교에 협조하여야 하며, 학교가 회원의 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 학교의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제 14 조 (회원의 금지의무)
① 회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 학교가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 정보 등을 도용하여 학교가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
3. 학교가 정한 정보를 무단으로 변경하거나, 학교가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
4. 학교 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
5. 학교 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 기타 불법적이거나 부당한 행위
① 학교는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 학교는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
 
제 15 조 (오류의 정정 등)
① 회원이 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 학교에 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 학교는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 회원에게 통보합니다.
 
제 16 조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
① 학교가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 학교에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 학교에 지적재산권이 귀속된 정보를 학교의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회원이 제2항을 위반하여 학교에 손해를 끼칠 경우 이에 대한 배상 책임을 집니다.
 
제 17 조 (개인정보의 보호)
① 학교는 회원의 정보수집시 서비스 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 및 “개인정보보호법” 등 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 학교는 관련 법률이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보에 대해서는 관련 법령 및 학교의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
③ 학교가 회원의 개인정보를 수집 및 이용, 제3자 제공하는 경우에는 반드시 회원의 동의를 받아야 하며, 해당 개인정보는 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 수집 목적 이외에 이용할 수 없습니다.
 
제 18 조 (책임제한)
① 학교는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 학교는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 학교는 단말기 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 서비스 이용이 불가한 경우 해당 통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
④ 학교는 회원 상호간 분쟁이 발생하는 경우 개입하지 아니하며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 학교는 회원이 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해나 회원의 과실 또는 부주의로 인하여 발생한 피해에 대하여 일체 책임을 지지 아니합니다.
 
제 19 조 (분쟁해결)
① 학교는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
② 학교와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 20 조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 학교와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
 

 
개인정보처리방침

성균관대학교 (이하 "학교")는 스마트캠퍼스 구축 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 회원의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률", “전자금융거래법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “신용정보의이용및보호에관한법률”, “개인정보의기술적·관리적보호조치기준”, "개인정보의안전성확보조치기준" 등 관련 법령 및 시행령, 행정기관의 행정지침을 준수하고 있습니다.
 
학교는 서비스의 웹사이트 및 애플리케이션(이하 “App”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하여 회원으로부터 수집되는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며,개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
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가. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 정보 알림 등의 서비스
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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원 또는 이용약관을 위반하는 회원 등의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발에 활용
신규 서비스 개발 및 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 
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가. 수집항목
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가. 학교 내부 방침에 의한 정보보유 사유
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② 웹사이트 방문기록
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수탁자 : 유비벨록스㈜
위탁업무 : 서비스 유지보수
보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지

6. 개인정보의 수집, 이용 동의 철회
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가.	개인정보 열람요구
학교에서 보유하고 있는 개인정보에 대해 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
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다.	개인정보 처리정지 요구
학교에서 보유하고 있는 개인정보에 대해 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제37조제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. 

8. 개인정보의 파기
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가.	파기절차
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나.	파기기한
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다.	파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
성균관대학교는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 
가. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
나. 접근 권한의 관리
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하였습니다. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소에 대한 내역을 기록하고 그 기록은 최소 3년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
다. 접근통제
정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 IP(Internet Protocal) 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보는 정보통신망을 통하여 송신하거나 저장하는 경우에는 암호화하고 있습니다. 다만, 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
마. 접속기록의 보관 및 점검
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 주기적으로 점검하고 있습니다.
바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
성균관대학교는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
사. 물리적 안전조치
전산실과 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소는 안전한 잠금장치를 설치하고 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
아. 재해·재난 대비 안전조치
재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 계획을 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다.

10.  개인정보보호 책임자 지정
학교는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
가.	개인정보 보호책임자
성명 : 전승호
직책 : 총무처장
직급 : 부장
연락처 : 02-760-1101
이메일 : abcd@skku.edu
나.	개인정보 보호담당자(정책)
성명 : 김도경
부서명 : 총무처
직급 : 과장
연락처 : 02-760-1105
이메일 : dokyong@skku.edu
팩스 : 02-744-2453
다.	개인정보 보호담당자(관리)
성명 : 이병규
부서명 : 정보통신처
직급 : 과장
연락처 : 031-290-5214
이메일 : bklee@skku.edu
팩스 : 031-290-5219
정보주체께서는 학교의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 

11. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관들은 성균관대학교와는 별개의 기관으로서, 성균관대학교의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조 

12. 기타
학교는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
 
13. 고지의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다. 다만, 회원에게 불리하게 개인정보처리방침 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다. 

 
개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공 동의
성균관대학교 (이하. “학교”)에서 제공하는 서비스의 개인정보 제공 내용은 다음과 같으며, 이는 서비스 개시 이후 추가 될 수 있습니다. 회원는 제공자에게 개인정보 제공을 거부할 권리가 있으며, 동의를 하지 않을 시 아래의 서비스 이용이 제한됩니다.

1. 개인정보의 제3자 제공
가. 결제
- 제공 받는 자: ㈜LG유플러스
- 제공 받는 자의 이용목적: 결제 승인 처리(결제정보 등록/관리, 거래승인/인증 등 결제업무 처리), 결제정보처리 관련 민원 대응
- 제공하는 개인정보 항목: 거래정보, 결제정보 및 비밀번호 (위 정보 중 입력한 비밀번호 및 결제정보는 학교에 보관/저장되지 않으며, 결제를 위한 전달/인증의 업무만을 수행합니다.)
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간: 결제 건당 1만원 초과 시 5년, 건당 1만원 이하 시 1년
2. 제공 및 위탁받는 자의 개인정보 보유기간
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄를 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 회원은 학교의 개인정보 수집, 이용 및 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 수집, 이용 및 제3자 제공을 거부할 경우 결제서비스 제공이 불가능함을 알려드립니다.